Reglamento Prestación Servicios JDV PARTNERS SAS

JDV Partners

REGLAMENTO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE GESTIÓN Y COLOCACIÓN DE EMPLEO QUE REGIRÁ EN LA SOCIEDAD JDV PARTNERS S.A.S.

  1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO:

Nombre o razón social: Naturaleza:
Tipo de prestador: NIT:

Página web: Correo electrónico: Número teléfono: Ciudad – País Domicilio:

JDV PARTNERS S.A.S.
Sociedad comercial
Agencia privada lucrativa de gestión y colocación de empleo 901.380.181-2
www.jdvpartners.com
[email protected]
+57 1 6350053
Bogotá D.C. – Colombia
Cra 15 No. 93A-84 oficina: 204

 

Artículo 1. OBJETO: El presente reglamento de prestación de servicios tiene por objeto determinar las condiciones, características y calidades de la prestación de los servicios de gestión y colocación de empleo, así como determinar los derechos y deberes de los usuarios de JDV PARTNERS S.A.S cuyo domicilio principal se encuentra ubicado en la ciudad de Bogotá D.C., donde se brinda atención comercial, legal y fiscal en la Carrera 15 # 93a – 84 oficina 204.

Artículo 2. MARCO LEGAL: Los servicios de gestión y colocación ofrecidos por JDV PARTNERS S.A.S. como firma independiente, se prestarán con sujeción a las normas contenidas en el presente reglamento, a lo dispuesto por la Ley 50 de 1990, el Decreto 2852 de diciembre de 2013, Resolución 3999 del 5 de octubre de 2015 y aquellas que las deroguen o modifiquen, así como las demás normas aplicables.

Artículo 3. SERVICIOS: Los servicios que prestará la Agencia de Gestión y Colocación de Empleo a los oferentes de trabajo (trabajadores) y a los demandantes de empleo (empleadores) de conformidad a lo dispuesto en el artículo 18 del Decreto 2852 de 2013 son:

  1. Registro de oferentes, demandantes y vacantes cuando ello aplique:
    Registro de oferentes: Constituye el único servicio que presta JDV PARTNERS S.A.S. a los

oferentes de empleo, el cual se prestará de forma gratuita.

Se recibirán y registrarán todas las hojas de vida que sean entregadas por los oferentes de empleo bajo parámetros básicos de información para asegurar una descripción completa del perfil, ya sea en la oficina de la compañía en un horario de 8 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes, ubicadas en Bogotá en la Carrera 15 # 93A – 84 Oficina 204 o a través de la página web www.jdvpartners.com o a través del correo electrónico [email protected]

 

Registro de demandantes: JDV PARTNERS S.A.S. realizará el registro de demandantes en los términos del Decreto 2582 de 2013 así:

El demandante de empleo se registrará ante la compañía diligenciando un formulario que contiene los datos de contacto y las características empresariales básicas.

Dicho formulario se podrá diligenciar en las oficinas de JDV PARTNERS S.A.S en un horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes, ubicadas en Bogotá en la Carrera 15 # 93A – 84 Oficina 204, o através de la página web www.jdvpartners.com, o en las oficinas del demandante de empleo según se acuerde mediante cita previa, mediante llamada telefónica en el +57 1 6350053, o a través del correo electrónico [email protected]

Registro de vacantes: El Registro de Vacantes se efectuará en la oficina de JDV PARTNERS S.A.S. en un horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes, ubicada en Bogotá en la Carrera 15 # 93A – 84 Oficina 204 o en las oficinas del demandante de empleo según se acuerde mediante cita previa, mediante llamada telefónica en el +57 1 6350053, o através de la página web www.jdvpartners.com, o a través del correo electrónico [email protected]

En dicho registro el demandante de empleo deberá hacer entrega del perfil del cargo vacante al operador donde incluya las características y requisitos del mismo.

No se adelantará la publicación de la vacante cuando lo solicite expresamente el demandante de empleo, por tratarse de una vacante relacionada con cargos estratégicos, proyectos especiales, posiciones directivas, y demás vacantes que por su naturaleza no deban ser públicas.

  1. Preselección y Evaluación de ejecutivos con cargo al demandante.

De acuerdo con el perfil definido para cada cargo ejecutivo y habiendo confirmado el interés de los cinco (5) mejores candidatos en continuar con el proceso, serán evaluados según la experiencia crítica, competencias requeridas y formación académica, siguiendo una metodología de entrevistas estructuradas por competencias, complementarias con chequeos confidenciales de referencias profesionales y chequeo de referencias académicas. A efectos de realizar la búsqueda en su base de datos y mediante la investigación externa en el mercado laboral.

En los casos en que nuestro cliente lo requiera se realizarán también pruebas sicométricas y psicotécnicas.

  1. Presentación de los 3 candidatos finalistas y remisión de sus resultados a los demandantes.

La presentación y remisión de los resultados de las pruebas realizadas a los tres (3) mejores candidatos a los demandantes de empleo se realizará de forma personal (reuniones grupales o individuales con el cliente) en la oficina de JDV PARTNERS S.A.S. en un horario de 8 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes, ubicada en Bogotá en la Carrera 15 # 93A – 84 Oficina 204 o en las oficinas del demandante de empleo

según se acuerde mediante cita previa o a través de medios electrónicos (correo electrónico). En ambos casos se remitirán al demandante de empleo los informes de los candidatos finalistas donde se detallan los perfiles de los candidatos, sus actitudes y aptitudes más destacadas para la vacante, las criterios y razones con base en los cuales fueron seleccionados y el resultado de las pruebas psicotécnicas y/o sicométricas, si estas fueron solicitadas por el demandante.

Para presentación de los candidatos finalistas y remisión de sus resultados a los demandantes se surtirán las siguientes fases:

  • Presentación de los perfiles de los tres (3) Candidatos finalistas.
  • Informe detallado del perfil académico, laboral y aptitudinal de cada Candidato.
  • Referenciación.
  • Evaluación de los Candidatos Finalistas.
  • Asesoría en Negociación y Contratación.
  • Seguimiento Post-Contratación.

Artículo 4. SEDE Y HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO PARA SERVICIOS PRESENCIALES: Los servicios de gestión y colocación de empleo se prestarán en la ciudad de Bogotá en la Carrera 15 # 93A – 84 Oficina 204, en el horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

SOPORTE TÉCNICO Y HORARIO DE ATENCIÓN DE SERVICIOS PRESTADOS POR MEDIOS ELECTRÓNICOS: Los servicios de gestión y colocación de empleo se prestarán por medio electrónico y el soporte técnico se realizará a través de la página web www.jdvpartners.com, en el horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Artículo 5. TRATAMIENTO DE LA INFORMACION: La empresa está autorizada conforme el consentimiento informado otorgado por los oferentes y demandantes de empleo, para efectuar el tratamiento de los datos suministrados para la prestación del servicio de gestión y colocación, de conformidad con lo establecido en la ley 1581 de 2012 y lo establecido en la Política de Recolección y Tratamiento de Datos en el siguiente www.jdvpartners.com/politica-de-privacidad

Artículo 6. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS OFERENTES:
6.1. DERECHOS DE LOS OFERENTES:
Los Oferentes de trabajo tendrán los siguientes derechos:

  1. Hacer uso de los servicios ofertados por la empresa.
  2. Ingresar información personal y laboral en la plataforma.
  3. Consultar y aplicar a las ofertas públicas vigentes.
  4. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o

encargados del tratamiento.

  1. Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento.
  2. Ser informado por el responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa

solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.

  1. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
  2. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
  3. A que se proteja y se haga un uso tanto adecuado como confidencual de su información personal.
  4. A la rectificación y/o eliminación de sus datos personales.
  5. Aplicar a las vacantes de su elección; no obstante lo anterior, se recomienda aplicar

únicamente a aquellas vacantes que se ajustan a sus perfiles profesionales.

  1. Recibir de forma gratuita los servicios presenciales y/o virtuales de registro de oferentes.
  2. Conocer el presente reglamento
  3. Presentar quejas y reclamos de conformidad con lo establecido más adelante.

6.2. OBLIGACIONES DE LOS OFERENTES DE EMPLEO: Los oferentes de trabajo tendrán las siguientes obligaciones:

  1. Suministrar información veraz, completa y comprobable en su hoja de vida sobre experiencia laboral y académica.
  2. Hacer un uso adecuado de la plataforma virtual y en general de los servicios prestados por JDV PARTNERS S.A.S.
  3. Mantener bajo estricta confidencialidad su clave de acceso al sistema.
  4. Registrarse como usuario.
  5. Otorgar de forma previa, el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales a JDV

PARTNERS S.A.S., para los fines de gestión y colocación de empleo.

  1. Informar de forma clara a JDV PARTNERS S.A.S sobre su desistimiento para el tratamiento de

sus datos para ser retirado de la base de datos.

Artículo 7. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS DEMANDANTES DE EMPLEO:
7.1. DERECHOS DE LOS DEMANDANTES DE EMPLEO.
Los demandantes de empleo tendrán los siguientes

derechos:

  1. Recibir un servicio adecuado y de calidad.
  2. Conocer previamente el presente Reglamento de Prestación de Servicios.
  3. Ser informado sobre el tratamiento que recibirán los datos que suministre.
  4. Recibir información completa y veraz sobre los candidatos que le serán presentados.
  5. Rectificar la información registrada en cualquier momento.
  6. Ser informado sobre el procedimiento y costos establecidos para los servicios solicitados.
  7. Ser informado sobre las gestiones realizadas durante el proceso de selección.

 

 

  1. Presentar quejas y reclamos para que estas sean atendidas dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su presentación.
  1. Recibir soporte técnico.
  2. Recibir garantía de la confidencialidad en el manejo de información marcada como tal.
  1. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley o a la Constitución.
  2. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

7.2. OBLIGACIONES DE LOS DEMANDANTES DE EMPLEO: Los demandantes de empleo tendrán las siguientes obligaciones:

  1. Suministrar información veraz, completa y verificable sobre las condiciones laborales de las vacantes ofertadas cuando ello aplique.
  2. Cancelar los honorarios profesionales, en las condiciones acordadas, por los servicios recibidos.
  3. Informar cuando no esté interesado en que se le continúen prestando los servicios de gestión y

colocación.

  1. Cumplir con las disposiciones legales requeridas para operar.
  2. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo

dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o

complementen, previa solicitud directa a JDV PARTNERS S.A.S.

  1. No involucrarse en procesos o conductas que puedan afectar el buen nombre de la empresa.
  2. Tratar los datos compartidos de conformidad con las políticas de tratamiento de datos, con

base en las cuales se otorgó el consentimiento por parte del titular.

Artículo 8. OBLIGACIONES DE LA SOCIEDAD CONSULTORA EN BUSQUEDA DE EJECUTIVOS: La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo tendrá las siguientes obligaciones:

  1. Garantizar en el desarrollo de sus actividades, el cumplimiento de los principios de confiabilidad, transparencia y calidad de servicio.
  2. Mantener las condiciones y requisitos que posibilitaron la obtención de la autorización.
  3. Dar a conocer a los usuarios el Reglamento de Prestación de Servicios.
  4. Garantizar y hacer efectivo los derechos del titular de la información referidos en el artículo 7

del presente reglamento.

  1. Prestar los servicios básicos de gestión y colocación de forma gratuita a los trabajadores.
  2. Prestar los servicios de gestión y colocación de empleo con respecto a la dignidad y el derecho

a la intimidad de los oferentes y demandantes. El tratamiento de sus datos se realizará

atendiendo lo dispuesto por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, y el Decreto 2852 de 2013 y

demás disposiciones sobre la materia.

  1. Permitir la corrección o modificación de la información registrada, en el momento que el

oferente de trabajo así lo requiera, de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012.

  1. Velar por la correcta relación entre las características de los puestos de trabajo ofertados y el

perfil ocupacional, académico y/o profesional requerido.

  1. Hacer constar en el desarrollo de las actividades la condición con la que actúa, así como en los

medios de promoción y divulgación de su actividad, mencionando el número del acto administrativo mediante el cual fue autorizada, y la pertenencia a la Red de Prestadores del Servicio Público de Empleo.

  1. Presentar dentro de los primeros quince días del mes, los informes estadísticos sobre la gestión y colocación de empleo realizada en el mes anterior, en los formatos y por los medios que establezca el Ministerio de Trabajo mediante resolución.
  2. Entregar oportunamente información requerida por las autoridad administrativa especial del servicio público de empleo.
  3. Recibir, atender y responder las quejas y reclamos, que presenten los usuarios de la agencia de gestión y colocación.
  4. Disponer de un sistema informático para la operación y prestación de los servicios de gestión y colocación de empleo.
  5. Entregar oportunamente la información requerida por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo.
  6. Identificarse como prestador del servicio público de empleo y permitir el acceso al acto administrativo de autorización a quien lo solicite.

Artículo 9. COSTO DE LOS SERVICIOS: El costo de los servicios de búsqueda, evaluación y remisión serán exclusivos para los demandantes de empleo que utilicen los servicios de nuestra firma y su valor será el resultado de la libre negociación entre las partes. Los precios de los servicios se ajustarán a la siguiente escala: Varían según grado jerárquico y criticidad del cargo y oscilan entre 8.000.000 $COP y 300.000.000 $COP.

Lo anterior en razón a las características especiales (parágrafo 3 artículo 13 del decreto 2852 de 2013) de los cargos que gestione la compañía.

Artículo 10. PROCEDIMIENTO PARA ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMOS: Frente a las quejas y reclamos se seguirá el siguiente procedimiento:

Las quejas y reclamos que presenten los usuarios serán formuladas verbalmente de forma directa o por escrito a través de correo físico enviado a la siguiente dirección Carrera 15 # 93A – 84. Oficina 204 en la ciudad de Bogotá o a través del correo electrónico [email protected] y deberán señalar como mínimo la identificación del solicitante, descripción de los hechos, dirección de correspondencia y anexos que soportan la información.

 

  • Si la información entregada resulta incompleta se requerirá dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la presentación de la queja o reclamo la subsanación requerida. Si transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento no se tiene respuesta alguna del solicitante, se considerará que ha desistido del proceso.
  • La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo dará respuesta por escrito a las quejas y reclamos presentados, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción a la dirección o correo electrónico que para el efecto se suministre, en caso de presentarse algún evento que impida dar respuesta en dicho tiempo, se informará al solicitante las causas y la fecha de respuesta la cual no podrá superara los ocho (8) días hábiles siguientes a la presentación de la queja o reclamo.
  • Para cualquier aclaración frente a la queja presentada podrá comunicarse al teléfono +57 1 6350053.

Artículo 11. DE LA RECEPCIÓN Y ATENCIÓN DE LAS QUEJAS Y RECLAMOS: Los usuarios podrán presentar sus quejas y reclamos por medio del correo electrónico [email protected] a las cuales se les dará respuesta escrita o a través de correo electrónico, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su presentación.

El presente Reglamento se firma y publica a los siete (07) días del mes de mayo de 2020.